もっとすっきり生酵素の定期購入解約は面倒くさい!裏技はないの?

もっとすっきり生酵素の定期購入は「ラクトクコース」という呼び名がついています。

このラクトクコースは最低購入回数4回という制限があり、4回以内で解約することが出来ない分だけ通常価格よりも割安に購入できるという内容になっています。

この定期購入の最低購入回数に関するトラブルは非常に多く、消費者庁や国民生活センターなども注意を促しています。

悪質な場合には、お試し版であるかのように誤解させて定期購入を契約させた後に、最低購入回数6回、12回などといって引き伸ばしたり、解約申し込みができる期間が月に数日間などと、極めて短くする
といった手口があることから注意が必要です。

もっとすっきり生酵素のラクトクコースに関しては、このような悪質なごまかしもなく、最低購入回数の条件さえ満たせば、いつでも解約ができるという点で比較的良心的だと言えます。

しかし、もっとすっきり生酵素の定期購入に関しては、解約手続きが思うように出来ないという不平不満は、今でも聞かれます。

もっとすっきり生酵素の定期コースが解約できない件

ダイエットサプリ的なものを4か月定期コースで購入したけど、送られてくる物には解約方法が書いてない。
ネットで調べると電話で解約とのこと。
で、電話をしても音声アナウンスで録音すると言うだけで出ない。
引用元:やまブロ

平日の朝10時(受付開始時間)を待って、FABIUSお客様センターに電話をしたのですが、機械的な声のガイダンスが流れ、オペレーターの方が出るまで待っていたのですが、15分経っても繋がらず。
15分も繋がらないと、電話先がナビダイヤルなので料金も気になるし、本当に口コミどおり、解約できないで終わるんじゃないかって不安になってくるんですよね。
引用元:kotomama 〜結ぶログ〜

いかにもイライラしそうな雰囲気が伝わってきますね。
ナビダイアルは通話料が無料ではないため、待たされている上に、更に金を巻き上げられているという怒りが強くなるのも当然でしょう。

その一方で、

たまたま夕方電話をしたらなかなか繋がらない!詐欺か!と思いつつ、妻に頼んで午前中電話してもらったらすんなりとOKでした。
引用元:酵素サプリミュージアム

■すっきりフルーツ青汁さんに電話:1回目
オペレーターさんが電話に出るまでに「3分」かかりました。笑
しっかりと質疑応答してくださり、感謝です!

■すっきりフルーツ青汁さんに電話:2回目
電話に出るまでに「5分30秒」で、「電話が大変込み合っています。しばらくお待ちになってからおかけなおしください。」
と、新たな自動アナウンスが流れて自動的にガチャリと電話が消えました。笑
(それならもっと早よアナウンスしてや:心の声)

■すっきりフルーツ青汁さんに電話:3回目
オペレーターさんが電話に出るまでに「5秒」もかかりませんでした。 3コールくらいですぐ通話!質疑応答もとっても丁寧♪
引用元:心ぴかぴか わははらいふ。

と言った具合に、時間帯によってはすんなりつながることも珍しくありません。

電話の受付時間帯が平日の日中のみというのは、日勤の人にとっては不親切ですが、裏技としてはメールで解約申請を行うという方法があります。

会員様のお名前、ご登録のお電話番号、商品名、休止・解約理由をご記入の上、下記アドレスまでメールにてご連絡下さい。
support@myfabius.jp
引用元:返品・返金・定期コース休止について

メールを送っても無視されたという口コミもありましたが、その多くは宛先間違いです。

忙しくて電話をする時間もなく、メールで解約手続きをしました。
でもなかなか返事がこないので、確認してみると自動配信メールで送ってしまいました。
無人と解約手続きをしても無理ですね。
引用元:酵素サプリミュージアム

正しい宛先に送ると、遅くとも3営業日以内には解約手続きについての返事が返ってきます。

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